CRITERIOS DE SUSTENTABILIDAD
En Andes Nativa hemos diseñado un completo cuestionario que cubre los criterios más relevantes para un turismo sustentable. Este cuestionario identifica el estado actual del desempeño de cada proveedor en esta materia, y responde a una evaluación inicial.
En el cuestionario nos hemos enfocado en los elementos más importantes, medibles, y que van acorde con los procesos y tecnologías que hoy en día están disponibles en el país.
Los grupos de criterios que incluyeN la evaluación son:
HOTELES:
 La línea y política general del hotel referente al tema
Emisiones/ huella de carbono
Tratamientos de agua y desechos orgánicos
Consumo de agua
Consumo de energía
Consumo de productos
Limpieza y cosméticos
Acondicionamiento de la habitación
Comunicación y participación
Impresos e informaciones
Entorno Socioeconómico
Contribución al desarrollo cultural
PROGRAMAS (además de criterios de hoteles):
Manejo de las excursiones
Forma de atención de los guías
Después de aplicar una ponderación a cada respuesta, se llega a un resultado en forma de un porcentaje obtenido sobre el total de puntaje máximo.
CERTIFICACIÓN SOBRE EL MEJOR DESEMPEÑO ACTUAL
En lo siguiente, Andes Nativa otorga el “Certificado de turismo sustentable” con su respectivo sello a las empresas con los mejores resultados en la actualidad – en reconocimiento de los esfuerzos de este proveedor hasta el día de hoy.
Este certificado además compromete a Andes Nativa a una promoción preferencial de este producto, dentro del periodo de un año de vigencia.
REPORTE Y ASESORIA
En base de las mismas informaciones entregadas, Andes Nativa entrega un completo informe a los proveedores sobre el resultado de su encuesta, con una evaluación detallada de cada respuesta en su contexto general y con nuestras sugerencias sobre áreas que aun necesitan un mayor desarrollo. De esta manera, el proveedor esta en condiciones de orientarse mejor y ubicarse en sus avances a lograr un manejo más sustentable. Las recomendaciones de Andes Nativa incluyen datos sobre herramientas de soporte técnico más apropiadas y efectivas para los proveedores
ACORDAR ACCIONES Y METAS
En conjunto con cada proveedor, se definen las futuras acciones que llegan a mejorar el desempeño sustentable dentro del periodo de un año. Esta acción está muy personalizada, en el sentido de considerar la situación y las posibilidades de cada proveedor en forma especial. El objetivo es aportar e incentivar el progreso en áreas que aun necesitan ser desarrollados, con metas alcanzables y realistas, y que permiten avances en materia de sustentabilidad dentro de periodo establecido de un año.
MONITOREO Y DIFUSION
Andes Nativa juega un rol proactivo en el monitoreo de los éxitos alcanzados, en la manera que el tema de sustentabilidad se convierte en un ítem clave dentro de las frecuentes comunicaciones con el proveedor. Cada elemento nuevo que el proveedor logra incorporar en su operación será reconocido, almacenado y posteriormente difundido periódicamente entre la clientela internacional de Andes Nativa. Así, los proveedores disponen de una herramienta adicional para comunicar sus avances hacia los los tour operadores extranjeros, y hacia una clientela cada vez más interesada en este tema.
|
